OBCHODNÉ PODMIENKY

DODÁVKA TOVARU:
Tovar je dodávaný po zrealizovaní
- objednávky (dobierka)
1. Ak je tovar na sklade tak je objednávka realizovaná do 3-7 pracovných dní.
2. Ak sa tovar na sklade nenachádza tak bude dodaný v čo najkratšej dodacej lehote po prijatí tovaru na sklad.
3. Tovar je dodávaný slovenskou poštou buď ako dobierka alebo ako balík.alebo kuriérskou službou (telefóny a satelitná technika).
4. Príslušenstvo je dodávané len slovenskou poštou.
5. Dodacie lehoty závisia od spôsobu dodania
- poštou max. 4 pracovné dni(,zaleži,či je tovar momentálne na sklade)
- kuriérom max. do 2. pracovného dňa,(zaleži,či je tovar momentálne na sklade)


ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY:
Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho v prípade neosobného spôsobu doručenia tovaru (nevzťahuje sa na osobné prevzatie tovaru v mieste predávajúceho). V súlade so zákonom máte ako zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok:
- Kontaktujte nás (viď kontakt), že žiadate o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a Vaším číslom účtu či adresou pre vrátenie peňazí.
- Ak ste už tovar obdržali a prevzali, zašlite ho späť na našu adresu uvedenú v sekcii kontakt a to za nasledujúcich podmienok
» tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale
» tovar nesmie byť použitý
» tovar musí byť nepoškodený
» tovar musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atd.)
» zašlite spolu s dokladom o kúpe
- Tovar, prosíme, posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám (doporučene neznamená na dobierku).
- Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme poukážkou alebo prevodom na Váš účet a to najneskôr do 14 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.
- V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme žiaľ môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť.

VRÁTENIE TOVARU:
Pri objednávke si poriadne prečítajte informácie o tovare a premyslite si kúpu daného produktu, pretože po zaplatení sa stáva tovar vaším majetkom. Vrátenie tovaru je možne, ale len vtedy ak si objednáte výrobok v podobnej hodnote a do doby 7 dní od nákupu podľa zákona 108/2000 Z.z. o zásielkových obchodov. Ak chcete vrátiť tovar kontaktujte nás e-mailom:info@matrixmobil.sk, alebo telefonicky  0917 557777 . Po dohode s nami nám zašlete tovar a my Vám zašleme peniaze na účet, alebo si vyberiete druhý produkt. Ak je pri preberaní balíček značne poškodený nepreberajte ho a vypíšte reklamáciu, s tým od koho balíček preberáte.(pošta, kuriér)

ZÁRUČNÁ DOBA:
Na telefóny a príslušenstvo sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov. Začína dňom prebratia tovaru.

REKLAMÁCIE A SERVIS:
Reklamácie a servis zabezpečuje výrobca. Pri reklamácii musí byť predložený záručný list a doklad o zaplatení. Konzultujte s nami. Bližšie informácie v reklamačných podmienkach.

PLATBA:
Pri objednávke na dobierku bude platba realizovaná pri preberaní vami objednaného tovaru na pošte.

CENA:

Firma matrixmobil nieje platcom DPH!
http://www.matrixmobil.sk
K cene výrobkov účtujeme 0.83€ poštovné a balné v pripade uhrady na bankový účet,pri dobierke učtujeme 3€ a pri mobilných telefónoch a satelitnej technike 6,64€ poštovné a balné v rámci SR.

# DOBIERKA v SR - 3,00 €
# PLATBA NA BANKOVÝ ÚČET TATRABANKY -2628208172/1100 - 0,83 € Prosím,platby na účet uhrádzajte len po našej výzve, tovar nemusí byť momentálne na sklade! Ďakujem.
# KURIER - 6,64€

Vyhradzujeme si právo stornovať objednávku ak požadovaný tovar sa už nevyrába, nedodáva, alebo sa výrazne zmenila cena na strane dodávateľa
V takomto prípade sa predávajúci skontaktuje s kupujúcim a dohodne sa sním na ďalšom postupe.


ZÁVEREČNE VYHLÁSENIE:
Týmto sa zaručujeme, že všetky naše výrobky sú legálne, spoľahlivé a zdraviu bezpečné.
Ďalej sa zaručujeme dodať výrobok pri platbe vopred a dobierkou do stanovenej lehoty, ak je výrobok na sklade.
Recyklačný poplatok

V cene všetkých tovarov ktorých sa to týka, je započítaný poplatok do recyklačného fondu na ekologickú likvidáciu starých elektrospotrebičov.